以下、いずれかをお試しください。

• 造形ファイルをすべて削除する
  ［歯車アイコン］ → ［SETTINGS］ → ［SYSTEM］ → ［PRINTER DETAILS］ → ［STORAGE］ → ［DeletePrints］ → ［Delete］

• ファームウェアの再インストール（アップデート）を行う
  » ファームウェアの更新（formlabs社サイトへジャンプします）

• Preformのバージョンアップを行う
  » PreForm ソフトウェアのインストール（formlabs社サイトへジャンプします）

• 電源プラグを抜いて5分ほど放電する