以下をお試しください。

• Windowsで更新を確認します。
• チップセット（マザーボード）ドライバーを更新します。
• MeditLinkアプリケーションを再インストールします。
• 別のUSB3.0ポートで試してください。
• 別のUSB3.0ケーブルで試してください,スキャナーがPowerHubアクセサリにしっかりと接続されているかどうかを確認します。
  （A）従来のi500パワーハブとは異なり、新しいハブのポート入口は約3mmの皿穴です。
  （B）ケーブルがポートに完全に接続されていることを確認します。