FAQ

Medit Scan for Clinicsアプリケーションのライブビュー画面で、スキャン中にスキャンエリアが表示されないことがある(スキャナがスキャンエリアに構造化光を投影している)。

以下をお試しください。
  • Windowsで更新を確認します。
  • チップセット(マザーボード)ドライバーを更新します。
  • MeditLinkアプリケーションを再インストールします。
  • 別のUSB3.0ポートで試してください。
  • 別のUSB3.0ケーブルで試してください。
  • スキャナーがPowerHubアクセサリにしっかりと接続されているかどうかを確認します。
    (A)従来のi500パワーハブとは異なり、新しいハブのポート入口は約3mmの皿穴です。
    (B)ケーブルがポートに完全に接続されていることを確認します。
  • MeditデバイスとMeditコントローラーがデバイスマネージャーに表示されるかどうかを確認します。

《改善しない場合》 弊社レントゲンサポート課へお問い合わせください。 0120-125-640

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