以下の原因が考えられます。

• スキャナーの電源がオフになっていませんか？
• PCから切断されていませんか？
• ファームウェアの更新中にインターネット接続が切れませんでしたか？

以下の手順でファームウエアの更新を再開してください。

1. すべてのコンポーネントが正しく接続されていることを確認します。
2. ファームウェアの更新のためにバッテリーが十分に充電されていることを確認します。 （約5〜8分かかります。）
3. インターネット接続を調べます。
4. スキャナーの電源を入れて、ファームウェアの更新を再開します。

※ファームウェアの更新中はスキャナーを使用しないでください。