以下、いずれかをお試しください。

１．支台などに硬化剤を塗っていませんか？ 金属のアバットメントやメタルコア

支台の表面にスキャンパウダーなどを塗布して反射を抑えてください。金属のアバットメントやメタルコアなどはパウダーが付着しやすいスキャンスプレーをおすすめします。

２．モニターに模型が収まっていますか？

カメラの外にあるとスキャン出来ません。スキャン角度を変えて追加スキャンするか、模型の固定位置を変えて再スキャンしてください。